鋼鐵企業要想在激烈的市場競爭中站穩腳跟，贏得一席之地，必須大力加強市場研究，構建適合市場發展特征的營銷體系，不斷促進鋼鐵銷售，為企業的發展奠定基礎。鋼鐵企業構建營銷體系，可以分四步走。

　　第一步：確定營銷體系構建的目標

　　鋼鐵企業構建鋼材營銷體系，必須在認真分析市場特征的條件下合理確定構建的目標。隨著全球經濟一體化和我國市場經濟的深入發展，鋼材市場已經發展為買方市場，買方擁有話語權，且對整個市場的走向起著非常重要的作用。在這種情況下，鋼鐵企業鋼材營銷體系的構建就必須圍繞買方做文章，以鋼材銷售企業和買方互利共贏為目的，以創新發展為基礎，構建為買方服務的營銷平臺。

　　第二步：明確營銷體系構建的前提

　　為實現鋼材營銷體系構建的目標，鋼鐵企業必須明確營銷體系構建的前提，綜合考慮多種影響鋼材銷售的因素，然后在綜合考慮各種因素的基礎上構建適合自身企業銷售業務發展的營銷體系。

　　通常情況下，構建鋼材營銷體系，鋼鐵企業必須綜合考慮企業是不是具有應對鋼材市場變化的快速反應機制，是不是具有開創全新鋼材市場的能力，是不是能夠對既有營銷渠道進行挖掘，是不是具有針對客戶服務的快速響應機制，是不是具有絕對競爭能力的鋼材品牌，是不是具有良好的企業形象、企業文化等。

　　第三步：正確分析營銷體系的重要職能

　　研究發現，鋼鐵企業的鋼材營銷體系主要有以下幾項重要職能：

　　一是鋼材市場銷售管理職能。通過營銷體系，可以收集分析并處理市場信息，制訂銷售計劃，研究目標市場，對銷售人員進行考核，合理制定鋼材產品價格，回收貸款，創建或維護鋼材銷售渠道等。

　　二是鋼材售后服務管理職能。通過建立維護管理售后服務體系，可以妥善處理客戶的投訴，及時收集鋼材和服務信息并及時反饋到上級主管部門，管理客戶檔案，培訓客戶。

　　三是鋼材銷售合同和訂單管理職能。認真分析客戶的信用，接受客戶詢價，完成合同的簽訂，合理處理訂單，完成合同訂單歸檔。

　　四是創建與維護鋼材品牌職能。制定鋼材品牌發展戰略，制定鋼材品牌延伸策略，有效管理鋼材品牌資產。

　　五是財務管理職能。進行日常銷售結算和銀行間的業務結算，處理各種票據業務，加強成本控制等。

　　六是存儲與物流職能。恰當安排鋼材存儲，合理調度配送鋼材產品。

　　七是管理國內外辦事處職能。對國內外辦事處進行管理，協調銷售任務，完成銷售目標。

　　第四步：完善制度、政策和策略

　　鋼鐵企業構建鋼材營銷體系具體到實際行動上，必須從完善銷售中的一系列制度、政策和策略入手。

　　首先，建立健全鋼材營銷服務管理制度。在鋼材銷售體系建設過程中，鋼鐵企業要認真分析市場發展的方向和鋼材營銷服務管理的需要，以市場發展為導向，以客戶滿意為目的，努力轉變思想觀念，建立健全符合市場發展規律的鋼材營銷服務管理新模式。在這個過程中，鋼鐵企業要制定鋼材銷售服務管理制度、管理方法，使營銷服務管理有章可依，從而不斷提升服務工作質量，達到優質服務的目的。

　　其次，合理制定鋼材營銷政策。在鋼材銷售過程中，國家政策的變化對于鋼鐵企業的營銷有著非常重要的影響。在這種情況下，鋼鐵企業要針對國家政策的變化和不同地區的市場變化特點，合理制定鋼材營銷政策，改變鋼材銷售模式，促進鋼材銷售，完成銷售目標，實現企業銷售利潤的最大化。例如，在國家出口退稅政策調整后，首鋼集團針對天津市場及時展開調研并調整營銷政策，提出了以62B線材為主要銷售目標的對標銷售模式，出色地完成了鋼材銷售任務，確保了首鋼集團鋼材銷售利益的最大化。同時，首鋼集團還在掌握客戶生產和資金狀況的基礎上，將現貨市場作為鋼材銷售的運作平臺，強化了首鋼集團在天津鋼材市場上的主導作用。

　　再其次，創新鋼材營銷策略。合理構建鋼材營銷體系，還應不斷創新鋼材營銷策略，通過多種營銷策略不斷提高鋼材營銷水平。例如，鋼鐵企業可以通過創新營銷理念，開創知識營銷、文化營銷;通過優化資源配置，加強營銷管理，多方面獲取市場信息，不斷增強企業競爭力;進行強強聯手營銷，與龍頭企業建立戰略合作關系，不斷推廣高端產品，促進鋼材銷量不斷上升。

　　總之，在目前嚴峻的經濟形勢下，鋼鐵企業努力創建鋼材營銷體系，有助于提高企業的銷售水平、增強企業綜合競爭能力，為企業獲取更多市場份額打下堅實的基礎。