“要是沒有鐵路慷慨讓利和幫忙，這樣繁忙的裝車場面還不知道什么時候才能出現，真是感謝鐵路對我們企業的鼎力支持呀！”內蒙古興安盟科右中旗興通鐵路儲運有限公司銷售經理吳海波握著珠霍營銷事業經理鄭旺的手，感激地說道。
　　今年新冠肺炎疫情期間，霍林郭勒市因出現新冠肺炎患者而被通遼市新冠肺炎疫情防控工作指揮部指定為疫情防控的嚴格管控地區，當地一些中小型煤炭企業受到了沖擊，部分企業處于半停工停產狀態。地處霍林河毗鄰的興安盟科右中旗興通鐵路儲運有限公司一直在霍林郭勒運營維修段管內的興通站發運煤炭，受疫情影響，下游煤炭需求企業收購價格低，煤炭發運量急劇下降，企業經營受到前所未有的困境。
　　面對經營困境，該公司銷售經理吳海波找到通遼貨運中心珠霍營銷事業部經理鄭旺，希望鐵路能夠給予一定的優惠，幫助解決企業面臨的困難。
　　由于疫情嚴重期間，進入霍林河地區人員受限，鄭旺就通過電話和微信的方式與吳海波保持溝通聯系，及時宣傳沈陽局集團公司助力企業復工復產的系列優惠政策，為企業出謀劃策。
　　疫情好轉后，鄭旺及時走進該公司，宣傳鐵路部門推出的階段性下浮六項貨運雜費政策，并為企業制定發運方案。做足“功課”的鄭旺利用六項貨運雜費政策中的“保價費用減半的優惠政策”給企業算了一筆帳，建議企業抓住時機向前推進倉儲，將倉儲地點前移到下游企業。聽完鄭旺詳細講解，吳海波臉上的愁容散盡，綻放出開心的笑容，當即拍板近期從鐵路發運煤炭。
　　為增加企業煤炭發運量，在全面了解企業生產銷售情況的基礎上，鄭旺還與吳海波一同走訪下游雙遼、雙泡子等電廠企業，面對面宣講鐵路全力暢通“大動脈”，打通“微循環”，推出助力企業復工復產的新舉措，動員電廠等用煤大戶擴大煤炭存儲空間，增加終端煤炭儲煤數量，努力實現上下游企業的雙贏。
　　通過鄭旺的牽線搭橋和積極運作，使興安盟科右中旗興通鐵路儲運有限公司在擺脫經營困境的同時，實實在在享受到鐵路保價費用減半的優惠政策“大紅包”，實現了增運增產的目標。
　　據統計，自3月6日實施降費政策以來，該公司在興通煤炭專用線發運煤炭3091車、20.6萬噸，較去年同期多發運煤炭近15萬噸。