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鋼貿商淡市生意經:賠錢留客戶

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轉瞬間,年終將至。回想將近一年的時光,不少鋼貿商都表示:真冷!但還是有不少鋼貿商寧愿自己賠錢也要留住客戶。  目前,整個鋼材市場冷冷清清,少見了往日拉著鋼材進進出出的汽車和拖拉機…

轉瞬間,年終將至。回想將近一年的時光,不少鋼貿商都表示:“真冷!”但還是有不少鋼貿商寧愿自己賠錢也要留住客戶。

  目前,整個鋼材市場冷冷清清,少見了往日拉著鋼材進進出出的汽車和拖拉機。唐山市和榮物資有限公司總經理袁和平告訴記者,今年,他的銷售額不少,但還是幾乎掙不到錢。

  9月份,袁和平賣出了1.3萬噸圓鋼,但卻“賠慘了”。“9月初,圓鋼價格低,有些客戶就預訂了不少貨,當時覺得還不錯。但到了9月中后期,圓鋼價格開始上漲,廠家給我們的貨價格也漲了不少,這一下子就虧了。”袁和平回憶說。

  按照與客戶簽訂的協議,袁和平1噸圓鋼將近賠100元。

  但是,袁和平并不認為賠錢就一定不好,反而認為在低迷的市場中,“吃虧也是一種福。”

  他解釋說,現在鋼材價格透明度很高,照著協議,虧著本兒賣給客戶,客戶肯定知道。客戶覺得你實在,就愿意和你做生意,一來二去,人情味兒有了,關系也就穩定了。一旦行情漲上去了,人家也不會單方面撕毀協議。總之,現在吃點兒虧,從長遠看,對企業是有百利而無一害。

  不只是袁和平,唐山市青坤貿易有限公司總經理王立青也遭遇了同樣的情況。

  從今年年初到現在,她已經虧損了60多萬元。“沒辦法,你明知道虧也得出,和客戶有協議啊。”王立青說,要想在競爭日趨激烈的鋼貿行業立足,“要想能夠渡過難關,就必須堅守誠信。”王立青說。

  話說的輕松,但真正要做到這一點,還是需要一些魄力的。“虧本賣啊,那可就像是從自己身上割肉似的。”已經在鋼貿圈中摸爬滾打了二十多年的唐山市吉祥振興物資經銷處總經理梁寶說,“在行業低迷時期,我們要繼續開發新客戶有些不現實,現在關鍵就是要維護好老客戶,保證自己的老客戶不流失。”

  梁寶說,市場越是低迷越要講誠信:“現在是買方市場,鋼貿商之間的競爭也很激烈,你和客戶耍滑頭,人家下一次肯定不找你做生意。”

  唐山市運盛商貿有限公司總經理龐培成告訴記者:“其實,我周圍也有鋼貿商一看虧本了就不給客戶供貨的情況。甚至直接把款給客戶打回去了,或者說要發貨必須加錢。”他認為,這樣的企業做不長久,“那只是一時得利,他一旦在圈子里失去了口碑,那必將被市場淘汰。” 
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