今年以來，在嚴(yán)峻的市場形勢下，本鋼集團(tuán)用精品打開市場大門，用服務(wù)拓寬銷售渠道，形成研發(fā)一批、儲備一批、生產(chǎn)一批、銷售一批的良性循環(huán)，營銷工作始終保持穩(wěn)中有升的態(tài)勢，市場占有率再上新臺階。

    在鋼鐵行業(yè)遭遇“嚴(yán)冬”、鋼材市場萎縮、企業(yè)效益大幅下滑的嚴(yán)峻形勢下，本鋼集團(tuán)充分認(rèn)識到，鋼鐵市場的競爭實(shí)質(zhì)是技術(shù)實(shí)力的競爭，提高企業(yè)市場占有率就必須不斷開發(fā)出高附加值、高技術(shù)含量產(chǎn)品。為此，本鋼集團(tuán)圍繞產(chǎn)品研發(fā)、科技攻關(guān)與工藝技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)研發(fā)平臺建設(shè)等重點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，大力推進(jìn)技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和市場開發(fā)，用精品搶占新市場，領(lǐng)先同行業(yè)。今年以來，本鋼集團(tuán)累計(jì)研發(fā)0.8設(shè)計(jì)系數(shù)X80M管線鋼、汽車板HC220P等高檔新產(chǎn)品65個牌號；完成豐田汽車用鍍鋅產(chǎn)品SCGA270C、SCGA270D、東風(fēng)日產(chǎn)超深沖鋅鐵合金化產(chǎn)品SP783和一汽集團(tuán)黑皮鋼等產(chǎn)品認(rèn)證19項(xiàng)，并實(shí)現(xiàn)批量供貨。其中，新研發(fā)出錐形管和DN2400特大口徑的鑄管產(chǎn)品，成功打入美洲市場。

    在汽車板研發(fā)生產(chǎn)方面，以汽車板項(xiàng)目部為中心，本鋼集團(tuán)把開發(fā)新的符合企業(yè)發(fā)展要求的用戶作為重點(diǎn)，提高在技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)、交付等方面的推進(jìn)速度和效果，通過推行“零部件訂貨”為切入點(diǎn)和以“推進(jìn)內(nèi)控”為手段，提高汽車板實(shí)物質(zhì)量水平及品種鋼銷售量，并且加大了與一汽集團(tuán)、通用汽車等重點(diǎn)直供企業(yè)合作力度，今年以來，汽車板銷售量為100萬噸，實(shí)現(xiàn)了新的突破。

    面對市場競爭帶來的壓力，為提高市場占有率，本鋼集團(tuán)還創(chuàng)新營銷模式，樹立“賣產(chǎn)品就是賣服務(wù)”的理念。對此，本鋼集團(tuán)通過建設(shè)服務(wù)品牌，依托市場前沿的技術(shù)服務(wù)組作用，強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)的技術(shù)營銷，吸引新老用戶，用個性化的服務(wù)拓展市場。今年以來，本鋼集團(tuán)進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)組指導(dǎo)及管理工作，充實(shí)了技術(shù)服務(wù)力量，完善了相關(guān)的管理辦法及制度，圍繞各區(qū)域重點(diǎn)用戶細(xì)化了市場調(diào)查和分析，尤其重點(diǎn)開展了投訴率、沖壓合格率調(diào)查，加強(qiáng)對用戶產(chǎn)品使用過程的技術(shù)服務(wù)，協(xié)助用戶正確使用產(chǎn)品，合理選擇材料，推薦新品種，降低了異議投訴。如某用戶前期提出產(chǎn)品性能問題，技術(shù)服務(wù)組迅速聯(lián)合項(xiàng)目部和生產(chǎn)廠認(rèn)真了解用戶實(shí)際要求，積極調(diào)整生產(chǎn)工藝，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，滿足用戶需求。

    在建設(shè)服務(wù)品牌、為用戶提供個性化服務(wù)中，本鋼集團(tuán)積極應(yīng)對瞬息萬變的市場變化，有針對性地出臺更為靈活的個性化銷售政策，并根據(jù)不同時(shí)期、不同產(chǎn)品和不同區(qū)域進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。同時(shí)，通過不斷了解學(xué)習(xí)其他企業(yè)好的銷售方式，研究探索改進(jìn)銷售服務(wù)模式，保證了產(chǎn)品市場占有率的提升。今年以來，本鋼集團(tuán)結(jié)合市場開發(fā)實(shí)際，創(chuàng)新服務(wù)方式，在對用戶情況進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)走訪、交流后，實(shí)行制訂推進(jìn)表的方式落實(shí)跟蹤用戶情況，進(jìn)一步強(qiáng)化了與用戶間的聯(lián)系。本鋼集團(tuán)在為華晨集團(tuán)提供服務(wù)的過程中，加強(qiáng)與華晨工藝部門開展新車型前期EVI技術(shù)合作，實(shí)現(xiàn)了對華晨A0新車型100%供貨。